Social Media Marketing is een heel uitgebreid onderzoeksveld waar men op zoek gaat naar de triggers die de mensen stimuleren binnen de sociale media. Waarom gebruiken ze een bepaald kanaal om op zoek te gaan naar een bepaald product op hun favoriete online mediakanaal. Hoe spenderen mensen hen online tijd die ze doorbrengen op sociale media. De keuze van het juist kanaal resulteert in een hogere opbrengst of return on social media. Het belang van dit relatief nieuwe segment binnen de marketing neemt steeds toe aan belang en zal naar onze bescheiden mening alleen maar toenemen.